Kepuasan Pengguna - PPMPP | Politeknik Negeri Banyuwangi

Selamat datang di halaman Kepuasan Pengguna Politeknik Negeri Banyuwangi di bawah naungan Pusat Penjaminan Mutu Pengembangan Pembelajaran. Di sini, Anda dapat meninjau hasil survei dan evaluasi dari pengguna kami, serta informasi terkait upaya kami untuk meningkatkan kualitas pembelajaran. Sampaikan pandangan dan pengalaman Anda untuk membantu kami menciptakan lingkungan belajar yang lebih baik.

Kepuasan Pengguna PPMPP Politeknik Negeri Banyuwangi

Kepuasan Pengguna Tahun 2022

I. Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi

1. Visi, misi, tujuan dan strategi Politeknik Negeri Banyuwangi telah disosialisasikan secara jelas melalui berbagai kegiatan dan/atau media

2. Visi, misi, tujuan dan strategi Politeknik Negeri Banyuwangi telah disosialisasikan secara berkala melalui berbagai kegiatan dan/atau media

II. Tata Pamong, Tata Kelola, dan Kerjasama

3. Mahasiswa mengetahui struktur organisasi Perguruan Tinggi

4. Setiap unit/bagian memberikan pelayanan dengan terpercaya sesuai SOP (INDIKATOR 1)

5. Setiap unit/bagian memberikan pelayanan dengan terbuka (INDIKATOR 1)

6. Setiap unit/bagian memberikan pelayanan dengan jujur, disiplin, dan responsif (INDIKATOR 2)

7. Setiap unit/bagian memberikan pelayanan dengan bertanggungjawab (INDIKATOR 1)

8. Setiap unit/bagian memberikan pelayanan dengan adil

9. Terdapat fasilitas dalam penyampaian keluhan dan aspirasi terhadap pelayanan unit/bagian (INDIKATOR 5)

10. Saran dan keluhan ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat (INDIKATOR 2)

11. Pimpinan memiliki kemampuan manajerial yang baik

12. Mahasiswa mengetahui daftar mitra yang melakukan kerjasama dengan program studi

13. Mahasiswa diberikan kemudahan dalam proses pengusulan magang kerja, penelitian dan kegiatan belajar lain di lokasi mitra

III. Layanan Kemahasiswaan

14. Tersedia layanan bidang penalaran, minat, dan bakat

15. Tersedia layanan bimbingan dan konseling

16. Tersedia informasi dan layanan beasiswa

17. Tersedia layanan kesehatan yang memadai

18. Tersedia layanan kemahasiswaan untuk bidang karir dan kewirausahaan

19. Tersedia informasi kompetisi akademik dan non akademik

20. Tersedia fasilitas perpustakaan yang memadai (INDIKATOR 5)

21. Mahasiswa memperoleh pelayanan akademik yang mudah (INDIKATOR 3)

22. Sistem informasi akademik dapat diakses dengan mudah (INDIKATOR 5)

23. Tersedia informasi alur pelayanan yang jelas (INDIKATOR 3)

IV. Sumber Daya Manusia

24. Staf administrasi memberikan pelayanan dengan baik (INDIKATOR 1)

25. PLP dan Teknisi memberikan pelayanan dengan baik (INDIKATOR 1)

V. Keuangan, Sarana, dan Prasarana

26. Bagian keuangan memberikan informasi mengenai biaya kuliah dan alur pembayaran dengan jelas (INDIKATOR 1)

27. Bagian keuangan memberikan pelayanan yang baik dalam proses pembayaran (INDIKATOR 1)

28. Ruang kelas dan ruang praktek tersedia dengan baik (INDIKATOR 5)

29. Tersedia sarana dan prasarana untuk Unit Kegiatan Mahasiswa (INDIKATOR 5)

30. Tersedia fasilitas umum (perpustakaan, klinik, tempat ibadah, akses wifi, toilet, fasilitas olahraga dan area parkir) yang memadai (INDIKATOR 5)

VI. Pendidikan

31. Kurikulum program studi disampaikan dengan rinci dan baik

32. Jadwal pembelajaran diinformasikan secara berkala sesuai kalender akademik yang berlaku

33. Terdapat informasi yang jelas bagi mahasiswa yang melakukan penelitian atau pengabdian kepada masyarakat

34. Dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola andal dalam memberikan pelayanan (INDIKATOR 1)

35. Dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola tanggap dalam membantu dan memberikan jasa dengan cepat (INDIKATOR 2)

36. Dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola mampu memberikan keyakinan bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan (INDIKATOR 3)

37. Dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola menunjukan kepedulian terhadap mahasiswa (INDIKATOR 4)

VII. Proses Pembelajaran, Dosen, Mata Kuliah

38. Proses pembelajaran dilakukan dengan adanya interaksi dua arah (interaktif)

39. Proses pembelajaran berfokus pada pemahaman dan pengetahuan (holistik)

40. Proses pembelajaran terintegrasi antara bahan ajar dengan aspek keimanan (integratif)

41. Proses pembelajaran berbasis sains dan keilmuan (saintifik)

42. Proses pembelajaran berfokus pada penerapan pengetahuan dalam situasi praktis, kasus, proyek-proyek berbasis masalah, atau eksplorasi berbagai konteks yang terkait (kontekstual)

43. Proses pembelajaran terintegrasi antara materi pembelajaran dengan bidang program studi (tematik)

44. Proses pembelajaran dilakukan dengan efektif (efektif)

45. Proses pembelajaran dilakukan dengan berfokus pada kerjasama antara mahasiswa dalam mencapai pemahaman dan keterampilan (kolaboratif)

46. Proses pembelajaran berpusat pada mahasiswa

47. Dosen melakukan interaksi dengan baik saat proses pembelajaran

48. Hasil pembelajaran disampaikan secara terbuka

49. Hasil pembelajaran disampaikan dengan penuh tanggungjawab dan cermat

50. Hasil pembelajaran disampaikan secara transparan

51. Hasil pembelajaran disampaikan secara objektif

52. Tersedia kegiatan kuliah umum/seminar dan kegiatan himpunan mahasiswa dilakukan secara berkala

VIII. Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat

53. Memperoleh kesempatan dari dosen untuk terlibat dalam penelitian dan pengabdian kepada masyarakat

Luaran dan Capaian Tridharma

54. Tersedia fasilitas untuk memperoleh informasi terkait pagelaran/pameran/presentasi/publikasi ilmiah